Plazo de devolución
Puedes devolver un artículo dentro de los 30 días desde que lo recibes si no cumple con tus expectativas o si es una prenda que no te queda.
Costo del envío de devolución
Los clientes deben organizar las devoluciones con el servicio de entrega que prefieran.Los clientes también serán responsables de los gastos de envío de las devoluciones, excepto cuando se haya recibido un artículo incorrecto o dañado.
Estado de la Mercancía
El artículo debe estar en su estado original y sin estrenar, con las etiquetas aún puestas o en su embalaje original.
Proceso de devolución
Por favor, contáctanos detallando el/los artículo(s) que quieres devolver y tu número de pedido.
Procedimiento de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos el/los artículo(s) devuelto(s), te reembolsaremos la compra, pero ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.Por favor, permita 5 días hábiles para el procesamiento desde la fecha de recepción de su devolución en nuestro centro de distribución y hasta 5 días hábiles para que el reembolso se acredite en su método de pago original.
Artículo de intercambio
No ofrecemos cambios directos; si necesitas un artículo, talla o color diferente, por favor haz un nuevo pedido del artículo que deseas y devuelve el que no necesitas a tu cargo.Una vez que recibamos e inspeccionemos la devolución, te reembolsaremos el precio del producto, pero los gastos de envío originales no serán reembolsados.
